Tekniker inom IT - Malmö

InfoCare söker IT-tekniker för uppdrag i Malmö - omgående start!

TJÄNSTEN

Som onsite supporttekniker kommer du att ha ett helhetsansvar för tekniska support av en IT-miljö omfattande alltifrån datorer, mobila enheter, skrivare, operativsystem, kontorspaket, IT-säkerhet till nätverk och kommunikation. Arbetet innebär även löpande dokumentation och uppföljning i ett ärendehanteringssystem.  

ROLLEN

Vi söker dig som har minst tre års erfarenhet av onsite support och liknande arbetsuppgifter. Arbetstiderna är minst tre (3) dagar heltid i veckan på kontorstider. Detta uppdrag passar dig som har andra åtaganden eller studerar deltid, men även du som vill arbeta heltid fem (5) dagar i veckan är varmt välkommen att söka dig till oss. 

PERSONLIGA EGENSKAPER

Rollen kräver du är serviceinriktad, tänker på hur bemötande och resultat påverkar slutanvändaren samt att du är flexibel i ditt förhållningssätt gällande arbetsuppgifter. För att lyckas förutsätter vi att du är en lyhörd problemlösare, noggrann samt att du tar ansvar för dina åtaganden.

DIN BAKGRUND

Teknisk utbildning på gymnasienivå är önskvärt. Erfarenhet av onsite support väger tyngre än utbildning på högre nivå. Mycket stor vikt läggs på personliga egenskaper, bl.a. attityd, motivation och personlighet samt intresse för uppdraget och för InfoCare.

Goda kunskaper i svenska (tal och skrift) och engelska (tal) är ett krav då tjänsten innefattar telefonkontakt och dokumentation. 

ÖNSKVÄRD ERFARENHET

• Onsite support tre år eller mer
• Relevant gymnasial utbildning
• Erfarenhet av generell PC-support (Windows 7,8,10)
• Erfarenhet av generell applikationssupport (MS Office 2010/13/16, Office 365, Skype for Business, Onedrive, Sharepoint)
• Erfarenhet av molntjänster
• Erfarenhet av utrullningar av uppdateringar, system och programvara 
• Kunskap och erfarenhet av att administrera AD (Active Directory)
• Goda kunskaper i brandväggar, VPN, wifi m.m.
• Kunskaper om hårdvara och kringutrustning
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Felsökning (analys) av PC/Stationär/Desktop

MERITERANDE

• ITIL
• Erfarenhet av generell Mac, Android och/eller Linux-support 
• Ansvar för att planera och driva utrullningar av större system och programvara
• B-körkort
• Relevanta certifieringar

OM TJÄNSTEN

Har du frågor gällande tjänsten är du varmt välkommen att skicka dessa till jobb.se@infocare.com .

I denna rekrytering undanber vi oss vänligen all rekryteringshjälp.
 

Välkommen med din ansökan!